Política de Privacidad y Términos de Uso

1. Política de Privacidad

1.1 Información que Recopilamos

En Rider SOS Delivery, recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestro servicio de seguridad para repartidores:

• Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, información de la moto (modelo, color, placa).
• Datos de ubicación en tiempo real: Para el seguimiento de repartidores y la gestión de alertas SOS.

1.2 Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener nuestro servicio de seguridad para repartidores
• Gestionar alertas de emergencia SOS en tiempo real
• Mejorar la seguridad de los repartidores en la vía
• Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones o cambios importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

1.3 Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Otros usuarios de la aplicación cuando se active una alerta SOS o el REPARTIENDO
• Autoridades competentes en caso de emergencias o requerimiento legal

No compartimos ni vendemos su información personal con terceros para fines publicitarios.

1.4 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito
• Control de acceso a la información
• Monitoreo de seguridad continuo

1.5 Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

2. Términos y Condiciones de Uso

2.1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación Rider SOS Delivery, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.2 Uso de la Aplicación

La aplicación permite a los repartidores enviar y recibir alertas de emergencia, accidentes o robos entre usuarios registrados. Su uso es voluntario y cada usuario es responsable de cómo utiliza la aplicación.

2.3 Limitación de Responsabilidad

Rider SOS Delivery no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control
• Uso indebido de la aplicación por parte de los usuarios
• Daños, pérdidas o accidentes que ocurran mientras uses la app o durante tus desplazamientos

La aplicación no tiene obligación de acudir físicamente a tu asistencia, ni puede garantizar la protección frente a robos, agresiones o accidentes. Cualquier decisión de actuar sobre una alerta queda a criterio de los demás usuarios o autoridades.

2.4 Seguridad del Usuario

La aplicación comparte tu ubicación en tiempo real con otros usuarios para fines de seguridad y coordinación. No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o accidentes que ocurran mientras uses la app o mientras te desplaces.

2.5 Privacidad

Tu información personal (nombre, email, teléfono, datos de la moto) será utilizada únicamente para el funcionamiento de la app y no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.

2.6 Permisos de Ubicación

La aplicación requiere permisos de ubicación GPS para funcionar correctamente. La información de ubicación se almacena temporalmente y se elimina automáticamente después de 24 horas.

2.7 Responsabilidad del Usuario

Cada usuario es responsable de usar la aplicación de manera adecuada, respetando la seguridad propia y de terceros. El uso indebido de alertas falsas, acoso o cualquier comportamiento ilegal puede derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.

2.8 Derecho de Admisión

Rider SOS Delivery se reserva el derecho de aceptar o rechazar el registro de cualquier usuario sin necesidad de justificar la decisión. Esto incluye, pero no se limita a, usuarios que puedan representar un riesgo para la seguridad de otros, que proporcionen información falsa o que incumplan estos términos y condiciones.

2.9 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación. Se recomienda revisar periódicamente los términos.

2.10 Aceptación

Al crear tu cuenta y usar la app, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

3. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o los Términos y Condiciones, contáctenos en:

Correo electrónico: soporteridersos@gmail.com